Disclaimer
Questo sito non è affiliato né rappresenta Plenitude. Le menzioni sono esclusivamente informative per aiutare gli utenti a confrontare le offerte del mercato libero.
Eni Plenitude è un fornitore di energia che offre una vasta gamma di soluzioni per la casa e le imprese, inclusi servizi di luce, gas, mobilità elettrica e fotovoltaico. I clienti potrebbero aver bisogno di contattare il servizio clienti per vari motivi, come problemi relativi alle bollette, attivazioni o disdette di contratti, o segnalazioni di guasti. L’assistenza clienti di Eni Plenitude è progettata per risolvere in modo rapido ed efficiente queste problematiche, garantendo un supporto continuo per una gestione ottimale dei servizi energetici. Entriamo nel dettaglio dei diversi canali di assistenza Eni Plenitude disponibili.
Sommario
Numero verde Eni Plenitude: come contattare l’assistenza clienti
Il numero verde di Eni Plenitude per l’assistenza clienti è gratuito da rete fissa e disponibile per risolvere varie richieste, come la gestione delle bollette, attivazioni, disdette, e segnalazioni di guasti. Chiamando il numero, i clienti possono ricevere supporto immediato per le problematiche relative ai servizi energetici offerti dall’azienda.
Numero verde per clienti domestici e business
Eni Plenitude offre numeri verdi distinti per clienti domestici e business.
- Clienti domestici (da fisso): 800 900 700 (gratuito)
- Clienti domestici (da mobile): 02 444 141 (costo variabile)
- Imprese/Aziende (da fisso): 800 900 400 (gratuito)
- Imprese/Aziende (da mobile): 02 444 131 (costo variabile)
Inoltre è disponibile TELLIS, un servizio innovativo offerto da Eni Plenitude, dedicato esclusivamente ai clienti sordi, che consente di comunicare con il servizio clienti attraverso videochiamate in Lingua dei Segni Italiana.
Orari assistenza telefonica Eni Plenitude
- Clienti privati (WeCare): attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
- Aziende, condomini, P.A.: attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Assicurati di avere con te il numero cliente quando chiami.
Contattare Eni Plenitude online: email, chat e area clienti
Per contattare Eni Plenitude online, i clienti possono utilizzare diverse opzioni, tra cui l’email, la chat disponibile sul sito, e l’area clienti. Questi canali consentono di gestire le richieste senza dover ricorrere alla telefonata, offrendo una soluzione comoda per risolvere problematiche relative ai contratti, alle bollette e altri servizi in modo rapido e digitale.
Area clienti Eni Plenitude: come registrarsi e cosa si può fare
Per accedere all’area clienti Eni Plenitude, è necessario registrarsi sul sito ufficiale. Per registrarsi basta visitare il sito ufficiale e cliccare sulla sezione “Area Personale“. Successivamente, dovrai inserire il tuo codice cliente e altri dati richiesti per completare il processo di registrazione. Una volta registrato, l'utente può gestire vari aspetti del proprio contratto, tra cui:
- Pagamento delle bollette
- Invio dell’autolettura dei consumi
- Modifica dei dati del profilo e delle opzioni contrattuali
- Visualizzazione dello storico delle bollette e monitoraggio dei consumi
Inoltre è disponibile il servizio di assistenza guidata. Questa opzione è pensata per guidare l’utente nella risoluzione di problemi specifici in maniera autonoma. Tramite un percorso interattivo, il sistema suggerisce le soluzioni più adatte, aiutando a gestire richieste come la gestione delle bollette, l’autolettura, o la modifica del contratto.
Chat Eni Plenitude: come funziona e quando è disponibile
La chat Eni Plenitude è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 ed è una modalità pratica per ottenere risposte rapide a domande su bollette, contratti, attivazioni, disdette o segnalazioni di guasti. La chat è ideale per chi desidera un’assistenza immediata senza dover fare una telefonata.
Contatti email Eni Plenitude: indirizzi per assistenza e reclami
I principali indirizzi email di Eni Plenitude sono:
- PEC generica: eniplenitude@pec.eniplenitude.com
- PEC per clienti finali: clienti@pec.eniplenitude.com
- Privacy: privacy@eniplenitude.com
- Ambito assicurativo (PEC): insurance@pec.eniplenitude.com
- Teleriscaldamento (MI, TO): MCT_CondominiT1@eniplenitude.com
- Reclami polizze assicurative: reclami.polizze@eniplenitude.com
Sportelli Eni Plenitude: dove trovare un punto fisico di assistenza
Per trovare il punto di assistenza Eni Plenitude più vicino, puoi utilizzare il sito ufficiale. Nella sezione dedicata ai punti vendita Plenitude, è disponibile uno strumento di ricerca che ti permette di individuare il negozio o sportello più vicino a te inserendo il tuo CAP o la tua città.
Come prenotare un appuntamento
Al momento non è possibile prenotare online un appuntamento allo sportello, ma puoi scoprire qual è il più vicino a te e contattare il numero di telefono del punto vendita per prendere un appuntamento.
Assistenza Eni Plenitude tramite app mobile
L’app Eni Plenitude offre una serie di servizi pratici per i clienti, come la gestione delle bollette, l’invio dell’autolettura dei consumi, il pagamento delle bollette, e il monitoraggio dei consumi energetici. È possibile anche visualizzare lo storico delle bollette e modificare i dati del profilo. L’app è disponibile sia per dispositivi iOS che Android.
Contattare Eni Plenitude per guasti e emergenze
Per la segnalazione di guasti alla rete elettrica e del gas, bisogna contattare il distributore locale, che gestisce le emergenze relative alla rete.
Numero guasti Eni Plenitude: chi chiamare?
Se hai bisogno di segnalare un guasto alla luce o richiedere un servizio di pronto intervento per il gas, contatta il Distributore locale che gestisce il contatore. Il numero di telefono si trova sulla prima pagina della tua bolletta, in basso a destra.
Le 5 domande più frequenti
eniplenitude@pec.eniplenitude.com e clienti@pec.eniplenitude.com, oppure recarti presso uno sportello fisico.
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Offerte Plenitude Luce e Gas – settembre 2025
- Offerta luce a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
- Offerta gas a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
- Offerta indicizzata luce/gas: PUN/PSV + spread (verifica condizioni)
Fisso o indicizzato: quale scegliere?
Fisso: stabilità del prezzo per la durata dell’offerta, ideale per un budget prevedibile.
Indicizzato: segue l'andamento del mercato (PUN/PSV), può convenire con prezzi all'ingrosso bassi.