Disclaimer
Questo sito non è affiliato né rappresenta A2A. Le menzioni sono esclusivamente informative per aiutare gli utenti a confrontare le offerte del mercato libero.
Il servizio clienti A2A è fondamentale per la gestione delle richieste legate alle bollette, attivazioni, disdette e segnalazioni. Dal numero verde all’area clienti MyA2A, dalla chat all’app, dalle email agli sportelli fisici, ecco quali sono nel dettaglio tutti i canali per contattare A2A.
Sommario
Numero verde A2A: come contattare il servizio clienti
Il numero verde 800 199 955 è il canale principale per contattare il servizio clienti. È gratuito da rete fissa e disponibile durante gli orari lavorativi.
Numeri verdi per clienti domestici e business
- Clienti domestici (da fisso): 800 199 955 (gratuito)
- Clienti domestici (da mobile/estero): 02 82 841 510
- Aziende/Business (da fisso): 800 178 580 (gratuito)
- Aziende/Business (da mobile/estero): 02 82 841 530
Numeri per altri mercati
- Tutele Graduali (domestici): 800 012 012 (da mobile: 02 82 841 520)
- Fine Tutela Gas: 800 178 444 (da mobile: 02 82 841 575)
- Tutele Graduali (Microimprese): 800 775 300 (da mobile: 02 82 841 590)
Orari assistenza telefonica A2A
Per tutti i numeri verdi il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00.
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Contattare A2A online: email, chat e area clienti
A2A offre diverse modalità digitali per contattare il servizio clienti: email, chat online sul sito ufficiale, oppure l'area clienti per gestire autonomamente le pratiche.
Area clienti MyA2A: come accedere e cosa si può fare
Per registrarsi all’Area Clienti MyA2A, visita il sito ufficiale di A2A e clicca sulla sezione di registrazione. Una volta registrato, puoi eseguire diverse operazioni: pagamento bollette, gestione contratti, autolettura, monitoraggio consumi e modifica dati personali.
Chat A2A e contatti email
La chat A2A è disponibile nella sezione "Assistenza" del sito ufficiale per ottenere supporto immediato. Se preferisci l'email, ecco alcuni indirizzi utili:
- Informazioni generiche: info@a2a.eu
- Ufficio Stampa: ufficiostampa@a2a.eu
- Relazioni Investitori: ir@a2a.eu
Sportelli A2A: dove trovarli e come prenotare
Per trovare lo sportello A2A più vicino, usa la funzione di ricerca sul sito ufficiale inserendo il tuo CAP o la città. È possibile prenotare un appuntamento online per gli sportelli di Brescia, Vobarno e Gardone Val Trompia, oppure prenotare una videochiamata con un operatore.
Assistenza A2A tramite app mobile MyA2A
L’app MyA2A permette di gestire il contratto in autonomia: visualizzare e pagare bollette, inviare l’autolettura, consultare lo storico dei consumi e ricevere notifiche utili.
Contattare A2A per guasti e emergenze
Per guasti alla rete elettrica o del gas, contatta il distributore locale. Trovi i numeri di pronto intervento nella sezione "Pronto Intervento" del sito A2A o sulla tua bolletta.
Le 5 domande più frequenti
Confronto Offerte A2A Luce e Gas
Offerte in evidenza (aggiornate al 2/9/2025)
- Offerta luce a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
- Offerta gas a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
- Offerta indicizzata luce/gas: PUN/PSV + spread (verifica condizioni)
Fisso o indicizzato: quando conviene
Fisso: stabilità del prezzo, ideale per un budget prevedibile. Indicizzato: segue l'andamento del mercato, può convenire con prezzi all'ingrosso bassi.
Come attivare un'offerta
Tieni a portata di mano POD/PDR, dati anagrafici e IBAN per la domiciliazione. Il cambio fornitore è un'operazione puramente amministrativa e non comporta interruzioni.